Diseñar es tomar decisiones con propósito

Vengo del diseño tradicional, donde en las universidades nos insisten la importancia del diseño, pero en el campo laboral es una lucha hacia arriba, donde muchas veces se valora más el “qué bonito” que el “para qué sirve”.

Rara vez alguien preguntaba: ¿Esto resuelve algo? ¿Aporta valor real? ¿Está alineado con los objetivos del negocio?, en ocasiones solo se diseña para cumplir un presupuesto destinado con 50,000 impresiones sin tener claro dónde van a parar, pero esto realmente lo abordaré en otro momento más a detalles.

Lo que quiero compartir es que, con el tiempo, y tras varios proyectos, colaboraciones y frustraciones entendí que diseñar es pensar. Es analizar, investigar, definir una intención clara, y traducirla visual y funcionalmente en algo que mueva una aguja: que venda, que posicione, que conecte, que se vuelva una referencia de información y que explique extensas páginas de textos o tablas de Excel en algo que se pueda enviar por WhatsApp y se comprenda en los primeros 3 segundos.

Mi forma de ver el diseño cambió (esto lo dan los años) cuando me di cuenta de que para que funcionen, hay que entender el problema de raíz. Preguntar. Escuchar. Observar. Diseñar es, en esencia, tomar decisiones con propósito. No solo qué color, sino por qué ese color. No solo qué tipografía, sino por qué esa tipografía en ese contexto. Cada elección debe responder a algo más grande que el gusto personal.

Pienso que el diseño debe ser incómodo al principio. Si no estás haciendo preguntas difíciles, si no estás desafiando y todo está casi listo antes de empezar, probablemente no estás diseñando, solo estás decorando.

Hoy, cada proyecto que asumo lo hago desde esa mirada. Diseño para que las marcas comuniquen con intención. Diseño para que una presentación no solo luzca bien, sino que convenza. Diseño para que un sitio web no solo sea navegable, sino memorable. Diseño para que cada elemento visual esté al servicio de una meta. Mi intención no es asustar con los que les voy a decir, pero hasta si en una presentación el grosor, estructura, cantidad de trazos que lo componen son diferentes prefiero diseñar los íconos que sean necesarios para que todo quede homogéneo. Esto da continuidad a lo que dijo uno de los grandes del diseño “Los detalles no son un detalle. Los detalles son el diseño". Charles Eames.

El diseño que me interesa no es el que impresiona, sino el que funciona. Ese que cuando lo ves, entiendes. Y cuando lo usas, resuelve.

Diseñar, para mí, es una forma de pensar que aplico en todo lo que me rodea. Y pensar bien es la única manera de diseñar mejor.